Juha Humalajoki
Juha Humalajoki
Päivämies
Kaikki halukkaat eivät saa tarvitsemaansa apua, vaikka perheneuvonta on etäyhteyden kautta tavoittanut uusia asiakasryhmiä.
Suomen evankelis-luterilaisen kirkon perheneuvonnan kysyntä on lisääntynyt kesällä, Kirkon viestintä kertoo. Toiminnan johtajille tehdyn kyselyn mukaan yli 60 prosenttia keskuksista pystyy ottamaan asiakkaiksi kaikki tarvitsevat. Pääkaupunkiseudulla tilanne on haastavampi: kaikki halukkaat eivät pääse mukaan.
Etäyhteys käyttöön
Koronapandemia ei pysäyttänyt toimintaa. Se siirtyi maaliskuun puolivälissä etäyhteyksin tapahtuvaksi.
Kesäkuun alusta alkaen tapaamiset ovat toteutuneet myös kasvokkain, jos alueellinen tautitilanne on sen sallinut. Osa keskuksista on jatkanut perheneuvontaa pelkästään videon välityksellä.
Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä etäyhteyden mahdollisuuteen, jolloin aikoja ei ole tarvinnut siirtää. Osa on kokenut etäyhteyksin tapahtuvan perheneuvonnan vieraaksi ja jäänyt odottamaan kasvokkain tapahtuvia kohtaamisia. Perheneuvonta on myös tavoittanut uusia asiakasryhmiä, joille etäyhteyksillä asiointi on mieluisaa ja luontevaa.
Korona kuormittaa
Koronapandemiaa rajoittavat toimet ovat kuormittaneet perheitä. Tämä on näkynyt erityisesti vanhemmuuteen liittyvänä huolena sekä erokysymysten lisääntymisenä. Myös taloudelliset huolet ovat puheenaiheena entistä useammin.
Tutkimusten mukaan vanhempien välinen suhde vaikuttaa lapsen hyvinvointiin. Vanhempien suhteen tunneilmapiiri siirtyy koko perheeseen. Kirkon perheneuvonta tukee vanhempien parisuhdetta niin, että se voisi tarjota parhaan mahdollisen pohjan lasten kasvulle ja kehitykselle. Apua saa myös oman elämän solmukohtiin.
Apua yksin tai yhdessä
Perheneuvonnan asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun. Asiakaspalautteeseen vastanneista yli 95 prosenttia koki tulleensa kuulluksi ja ymmärretyksi.
Asiakkaaksi voi tulla yksin tai yhdessä puolison tai muun läheisen kanssa. Toiminta on maksutonta eikä vaadi kirkon jäsenyyttä.
Valtaosa asiakkaista on työikäisiä lapsiperheiden vanhempia, miehiä yli 40 prosenttia. Viime vuoden aikana kirkon perheneuvonnassa kävi noin 18 500 asiakasta, yhteensä yli 90 000 kertaa.
Kirkon perheasiain neuvottelukeskuksia on 41 ja niissä työskentelee yli 180 työntekijää. Noin puolella keskuksista on ostopalvelusopimus kunnan tai kuntayhtymän kanssa.
Blogit
Luetuimmat
Toimitus suosittelee
Viikon kysymys