Tiesitkö, että kun tilaat SRK:n verkkokaupasta, pienikokoiset paketit lähetetään suoraan vastaanottajan postilaatikkoon? Tällöin kyseessä on kirjelähetys, jolloin paketin paksuus voi olla korkeintaan kolme senttimetriä ja painon tulee olla alle 500 grammaa.
– Esimerkiksi yhden kirjan ja yhden äänitteen paketti tulee suoraan postilaatikkoon, julkaisumyymälän vastaava Minna Tölli kertoo.
Kirjelähetyksellä on erityinen arvo nyt, kun tuotteita tilataan myös karanteenissa oleville.
Tölli hoksauttaa, että verkkokauppa kysyy tilausta tehdessä postin noutopisteen sillonkin, kun paketti tulee kotiin.
– Moni asiakas on luullut, että lähetämme yhden äänitteen paketitkin postista noudettavaksi. Näin ei ole, vaan pienet paketit tulevat kotiin, hän sanoo.
Verkkokaupan toimitusehdoissa kerrotaan kirjelähetyksestä, mutta se jää helposti huomiotta.
Blogit
Toimitus suosittelee
Viikon kysymys